我們往往認(rèn)為我們能夠理性行事，但實(shí)際上并非如此，特別是當(dāng)它涉及到的有情感需要驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品的時(shí)候。

　　創(chuàng)業(yè)的那些事兒：非理性中尋找存在價(jià)值

　　Product Hunt創(chuàng)始人Ryan Hoover在著名網(wǎng)站thenextweb.com上發(fā)表了一篇關(guān)于初創(chuàng)公司成功道路的評(píng)論文章。該文章認(rèn)為，初創(chuàng)公司的成功模式各不相同，不能拘泥于前人的道路。下面是文章的主要內(nèi)容：

　　Twitter是混亂的。在早期懷疑論者對(duì)Twitter發(fā)出這樣的質(zhì)疑：“它能解決什么問(wèn)題?”即使是Twitter的創(chuàng)始人也不能很好地描述它，更遑論預(yù)見(jiàn)它的未來(lái)。

　　Twitter的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Ev Williams曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“目前還不清楚Twitter究竟是什么。人們把它稱為一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)，也有人稱之為微博，但它是很難定義的，因?yàn)樗](méi)有取代任何東西。對(duì)于像Twitter這樣的事物，隨著時(shí)間的推移，你才會(huì)弄清楚它是什么?！?/span>

　　依靠一種未經(jīng)試驗(yàn)的想法，一個(gè)看起來(lái)似乎愚蠢的創(chuàng)業(yè)公司是如何做得如此成功的呢?

　　這聽(tīng)起來(lái)瘋狂，所以我們選擇了它

　　上個(gè)月，我遇到Twitter前任CEO阿布都·查得赫利(Abdur Chowdhury)。我了解到，他花了近一年半的時(shí)間建設(shè)隊(duì)伍和基礎(chǔ)設(shè)施，并進(jìn)行試驗(yàn)。他們創(chuàng)造了三款產(chǎn)品，但在公開(kāi)之前全部放棄了。

　　他們的最新產(chǎn)品是一種奇怪的東西。阿布都不加掩飾地承認(rèn)，它是一種瘋狂。他們將這種產(chǎn)品稱為“Gummy”。

　　Gummy是一個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序，用戶可以通過(guò)它創(chuàng)建一種稱為“Gummies”的數(shù)碼卡片，這種卡片可以傳遞給附近的朋友。Gummy使用GPS和藍(lán)牙技術(shù)，只有當(dāng)用戶和他的朋友在現(xiàn)實(shí)世界中見(jiàn)面的時(shí)候，它才會(huì)將Gummies傳遞過(guò)去。

　　當(dāng)我問(wèn)這個(gè)想法是從哪里來(lái)，阿布都解釋說(shuō)：

　　我和我的團(tuán)隊(duì)坐在一個(gè)房間里互相探討，集思廣益。然后，Ben(該團(tuán)隊(duì)的移動(dòng)工程師之一)提出一個(gè)概念，即將媒質(zhì)碎片傳遞給現(xiàn)實(shí)世界中的朋友和其他人。這是違反常理的，聽(tīng)起來(lái)很瘋狂。因此，我們決定將它付諸實(shí)施。

　　一個(gè)星期后，他的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建了Gummy的第一個(gè)版本。

　　他們沒(méi)有將這個(gè)創(chuàng)意告訴別人，也沒(méi)有做市場(chǎng)調(diào)研。他們甚至也沒(méi)有創(chuàng)建一個(gè)登錄頁(yè)。他們僅僅是創(chuàng)建了它。

　　在過(guò)去的一年里，他們?cè)趫F(tuán)隊(duì)和技術(shù)上進(jìn)行投資，以加快版本更新?lián)Q代的速度，無(wú)視客戶開(kāi)發(fā)和公司建設(shè)的傳統(tǒng)方法。

　　有些東西必須先創(chuàng)建出來(lái)

　　正如我以前所說(shuō)的，并非所有的反饋都是等價(jià)的。有人宣稱對(duì)一個(gè)虛擬的產(chǎn)品感興趣，有人試圖建立自己的解決方案，后者傳遞的信號(hào)可靠得多。此外，付費(fèi)用戶是一個(gè)更好的指標(biāo)。反饋的真實(shí)度各不相同，問(wèn)題很多。

　　你聽(tīng)說(shuō)下面這些東西：精益方法、客戶訪談、登陸頁(yè)面測(cè)試等，這些是在構(gòu)建產(chǎn)品之前用來(lái)檢驗(yàn)假設(shè)、測(cè)量的需求的戰(zhàn)術(shù)。在許多情況下，這些都是很好的方法，但有時(shí)它們只是浪費(fèi)時(shí)間，或者有時(shí)更糟——它們使創(chuàng)業(yè)者遠(yuǎn)離一些真正偉大的創(chuàng)意。

　　就Twitter而言，沒(méi)有什么客戶訪談或?qū)嶒?yàn)?zāi)茴A(yù)測(cè)到它的成功。事實(shí)上，其創(chuàng)始人起初甚至試圖放棄它。

　　有時(shí)候，真正有意義的反饋來(lái)自實(shí)際的用戶體驗(yàn)。對(duì)Twitter 、Snapchat和Foursquare等試圖改變用戶行為方式的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，情況尤其如此。

　　我們往往認(rèn)為我們能夠理性行事，但實(shí)際上并非如此，特別是當(dāng)它涉及到的有情感需要驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品的時(shí)候。阿布都和他的團(tuán)隊(duì)以前可以對(duì)twitter作出直觀的假設(shè)，但現(xiàn)在，只有實(shí)際用戶的行為才能最終揭示出Gummy究竟是個(gè)好的創(chuàng)意還是壞的創(chuàng)意。

　　不可預(yù)見(jiàn)性和非模式化

　　去年年底，風(fēng)投機(jī)構(gòu)Cowboy Ventures的Aileen Lee公布了一項(xiàng)研究成果，該研究針對(duì)那些市值數(shù)十億美元的初創(chuàng)公司，其目的之一是找出這些非常成功的公司的模式。研究結(jié)果表明，雖然一些共性存在，但它們的成功途徑是多種多樣的。

　　具有14年從業(yè)經(jīng)驗(yàn)風(fēng)投專家Aileen 謙遜地承認(rèn)，挑選最佳投資對(duì)象很有難度。幾年前，她遇到了一個(gè)初創(chuàng)公司的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。幾位創(chuàng)始人缺乏投資者通常希望看到的積極信號(hào)。他們的現(xiàn)狀是暗淡無(wú)光的，他們的產(chǎn)品前景是不清晰的，他們對(duì)自己的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)缺乏理解，他們團(tuán)隊(duì)吸引力也不突出。艾琳否定了這項(xiàng)投資。

　　但是，這個(gè)初創(chuàng)公司現(xiàn)在市值超過(guò)40億美元。

　　Aileen和其他聰明的投資者依靠直覺(jué)和模式選擇投資對(duì)象，但初創(chuàng)公司的前景是不可預(yù)知的。如果不是如此，投資者會(huì)看起來(lái)就會(huì)像算命先生。雖然最佳范例是存在的，但大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司失敗了，一些最成功的初創(chuàng)公司往往是離群叛道的反模式者。

　　舉例來(lái)說(shuō)，WhatsApp最近被Facebook收購(gòu)，售價(jià)190億美元，這是對(duì)傳統(tǒng)的硅谷邏輯的挑戰(zhàn)。硅谷和高科技世界的充滿了各種慣例。這些慣例被創(chuàng)建、捕捉，并以博客文章、Twitter信息鏈接和留言板信息的形式被反復(fù)分享，達(dá)到令人反胃的程度。這些慣例的好處是我們每個(gè)人都有了獲取知識(shí)的豐富資源庫(kù)，但是，其代價(jià)是，大家都也許在不知不覺(jué)中走進(jìn)了一種同樣的劇本中，它欺騙我們，讓我們篤信某種現(xiàn)實(shí)，將我們的行動(dòng)和生活引入一種可預(yù)見(jiàn)性的道路，或者說(shuō)平庸的道路。

　　阿布都和及其團(tuán)隊(duì)并不幼稚。他們非常明白，Gummy可能會(huì)失敗，至少開(kāi)始時(shí)看起來(lái)會(huì)這樣。

　　誠(chéng)實(shí)而謙卑的阿布都分享了許多使Gummy 看起來(lái)像一個(gè)壞主意但仍然值得嘗試的的理由：

　　改變?nèi)藗儗?duì)自身行為的思考方式，這是好事。一種技術(shù)可以使我們注意到別人，并且變得更有同情心，這是很酷的。也許這款產(chǎn)品會(huì)失敗，但創(chuàng)造一種新穎的、使人們更關(guān)心他人的產(chǎn)品是值得嘗試的。

　　我尊重他的觀點(diǎn)。

　　阿布都的激情和信念，再加上他認(rèn)識(shí)到“有意義的反饋是來(lái)自實(shí)際用戶的行為”，這是讓他與眾不同的地方。

　　傳統(tǒng)的“最佳范例”和思維方式對(duì)你的初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)可能是不對(duì)的。最具創(chuàng)新精神的企業(yè)家與傳統(tǒng)的智慧往往是背道而馳的。經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家的做法值得參考和借鑒，但我們要意識(shí)到，對(duì)初創(chuàng)公司來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么一定正確的道路。